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Hahaya 海外轉運/集運貨件回港流程

07/05/2024
Hahaya 海外轉運/集運貨件回港流程

簡單 5 個步驟,輕鬆開始方便、快捷、穩定的海外網購體驗! 只要在海外網站結帳時填寫 Hahaya 提供的日本倉庫地址及會員編號, 貨件到倉後便可按需要選擇自動轉運或合併集運,安全送達香港。

Hahaya 轉運流程 5 步驟
【第一步】到海外網站進行網購

前往你喜歡的海外網站進行購物,例如日本 Rakuten、Amazon、Yahoo!、ZOZOTOWN 等, 像平常一樣把商品加入購物車並準備結帳。

在訂單寄送資料欄位內,請填寫 Hahaya 專屬會員編碼及日本倉庫地址 作為收件人資訊,貨件會先送到 Hahaya 日本倉庫,再安排集運回港。

【第二步】為貨件進行申報及選擇轉運方式

當收到店家的發貨電郵後,請登入 Hahaya 會員中心,在「新增運單」按鈕, 為每一件貨物進行填寫分類申報信息,方便我們工作人員進行申報。

【第三步】貨件到達海外倉庫

當貨件到達 Hahaya 日本倉庫,我們的倉務人員會代你簽收並完成入庫, 系統會根據申報資料比對會員編號並更新貨件狀態。

此時你無需進行任何額外操作,只需在會員中心留意「國際轉運」等狀態更新, 靜待貨件轉運至分揀中心。

【第四步】貨件到達分揀中心

貨件從海外倉出發後,會先送往 Hahaya 分揀中心。 到達分揀中心後,你可以填寫單個或多個貨件 統一集運, 並確認最終重量與運費。

完成選擇後,於系統內支付運費,並選擇收貨方式(送貨上門)。

【第五步】等待貨件到埗

貨件到達分揀中心並完成付款後, 會直接安排送往您填寫的地址,通常用手機電話的方式通知您

如何追蹤我的貨件狀態?

登入 Hahaya 會員中心,點擊「我的訂單」或「我的運單」進入詳情,即可查看每一票貨件的最新情況, 例如「國際轉運」、「派送中」、「為入庫」等。

Hahaya 貨件追蹤教學畫面 Hahaya 貨件追蹤教學畫面
Hahaya 會員中心「我的貨件/我的運單」介面示意圖
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